আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। tk6888 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — তা নিচে বিস্তারিত জানুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: tk6888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tk6888 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk6888 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের ওয়েবসাইট (tk6888.biz), মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
tk6888 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয় নথি | জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন, bKash/Nagad পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
tk6888 সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লেখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
tk6888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য করা হয়। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
tk6888 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
tk6888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনারও দায়িত্ব।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে ধরে রাখি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অনসাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তিহীন (anonymized) করা হয়।
tk6888 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
tk6888 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। tk6888 তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়।
tk6888 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
tk6888-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর এই অধিকারগুলো রয়েছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্যকে রক্ষা করে
আপনার প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কাছে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ অপাঠ্য থাকে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়। এটি প্রতারণা রোধ করে এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরাই দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।